列舉一些常見的投放事故：

1.定向未設(shè)，變成泛投，設(shè)置的預(yù)算瞬間沒了，效果奇差。一般廣告投放會(huì)從一開始的泛投慢慢縮窄范圍，設(shè)置一些定向條件來降低投放成本，比如設(shè)置性別、年齡、地區(qū)等，有些廣告促活還需要設(shè)置DMP人群標(biāo)簽的，結(jié)果忘記

設(shè)置了，或者遺漏了。

2.該停的賬戶或計(jì)劃沒停，導(dǎo)致每天都在消耗預(yù)算卻沒人發(fā)現(xiàn)。有些投放賬號(hào)或計(jì)劃因?yàn)橥斗乓?guī)劃的原因需要暫停投放，但是因?yàn)?人或2人以上操作同一賬號(hào)時(shí)，信息差導(dǎo)致各自以為對(duì)方去停了，結(jié)果幾天后進(jìn)去發(fā)現(xiàn)，之前充值的

錢都消耗光光了。

3.預(yù)算上限設(shè)置是很重要的一道防護(hù)線，但難免有些優(yōu)化師會(huì)忘記設(shè)置預(yù)算導(dǎo)致瞬間跑超的情況?；蛘哂行┮曳絻?yōu)化師負(fù)責(zé)的都是大預(yù)算的廣告主，習(xí)慣性不設(shè)，當(dāng)負(fù)責(zé)一些新客戶時(shí)，特別是在效果沒有真正達(dá)到要求前，還是需要

控制預(yù)算的，防止虧損太多。

4.還有經(jīng)常聽到的就是出價(jià)太高導(dǎo)致量級(jí)雖大，但成本“水漲船高”。有些可能是優(yōu)化師手誤在出價(jià)那里輸多了個(gè)0，有些是因?yàn)橐詾槭窃谕丁爸囟ㄏ颉苯Y(jié)果設(shè)置錯(cuò)了所以高價(jià)跑泛投，還有一些是覺得平時(shí)出價(jià)的成本還可以

（比如出價(jià)5元，按價(jià)高者得次高價(jià)結(jié)算可能結(jié)算價(jià)才1元），結(jié)果突然某天因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激烈了（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出價(jià)也高，即次高價(jià)變高了），同樣的出價(jià)導(dǎo)致成本卻高了幾倍。

5.上錯(cuò)廣告投放鏈接的事故也聽過好幾個(gè)，特別是當(dāng)那種投放產(chǎn)品特別多的時(shí)候，每個(gè)產(chǎn)品又有特別多投放落地頁鏈接的時(shí)候，就有可能對(duì)應(yīng)錯(cuò)了，或者復(fù)制粘貼過程出錯(cuò)。導(dǎo)致投放完之后，發(fā)現(xiàn)白投放了。

歡迎大家留言提供更多的身邊故事……

上面這些導(dǎo)致的結(jié)果就是，消耗比預(yù)期跑多了、跑超了，虧錢了。有些不缺錢的甲方是無所謂的，但是有些就不一定了，那這些虧損的錢就得全部或者部分由誤操作的乙方及優(yōu)化師來承擔(dān)了。

當(dāng)然，除了上面那些情況外，還有一些投放事故是導(dǎo)致消耗比預(yù)期跑少了，結(jié)果量沒完成或錢賺少了。比如，要開啟的活動(dòng)漏開啟了，或者預(yù)算設(shè)置設(shè)少了位數(shù)。有些事故還可以靠后面的投放把量追上來，但是有些限定時(shí)間的

投放，比如游戲開服的時(shí)候、比如電商大促的時(shí)候，過了這個(gè)村就沒這個(gè)店了。

有人可能覺得，會(huì)導(dǎo)致這些失誤，是不是因?yàn)檫@些優(yōu)化師太初級(jí)了？

也不一定，有些初級(jí)優(yōu)化師確實(shí)犯錯(cuò)機(jī)率會(huì)大一些，畢竟每個(gè)優(yōu)化師都有過初級(jí)的經(jīng)歷。但是上面這些事故即使是有幾年經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)化師也有可能犯錯(cuò)，比如哪天心情不好、精神狀態(tài)不佳、眼花或者手頭工作太多導(dǎo)致手忙腳亂，

忙中出錯(cuò)也是常有之事，一不小心就有可能看漏眼少設(shè)置那么一兩個(gè)條件，就導(dǎo)致翻車了。

吃一塹長一智，一般犯過一次錯(cuò)的優(yōu)化師下次都會(huì)長點(diǎn)記性了，至少同樣的錯(cuò)誤不會(huì)犯第二遍，但是不同的錯(cuò)誤還是時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)，或者換另一位同事犯同樣的錯(cuò)了。

由此可見，目前的廣告投放的工作還是相當(dāng)原始的“人工”時(shí)代的，雖然巨量引擎和騰訊廣告等所謂的智能投放平臺(tái)提供了OCPA、OCPC、OCPM等自動(dòng)優(yōu)化算法，確實(shí)解決了一部分的投放效果的問題，但在投放效率方面的提升

是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，整個(gè)投放過程對(duì)優(yōu)化師的依賴是非常大的。

但是優(yōu)化師的優(yōu)化能力參差不齊，每個(gè)人的工作狀態(tài)也并不能夠一天24小時(shí)都保持滿血狀態(tài)。難道這些事故只能靠經(jīng)驗(yàn)來積累和傳遞，就不能用技術(shù)解決嗎，比如實(shí)時(shí)的智能提醒或監(jiān)測(cè)預(yù)警，或者其它更友善的操作界面？當(dāng)然

可以（下次再來聊聊）！

對(duì)比兩三年前的投放，巨量引擎在效率提升上走得還是比較靠前的，包括程序化創(chuàng)意、一鍵起量、自動(dòng)規(guī)則等，以及最近騰訊廣告宣傳比較猛的“自定義托管”、“一鍵托管”、“一鍵起量”和“潛力廣告”，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，

始終還是沒能解決廣告投放行業(yè)的效率問題，優(yōu)化師們還是經(jīng)常叫苦連天，干活時(shí)間長。

我在之前也有提到：不同DSP之間的功能界面其實(shí)大同小異，它們之間真正的區(qū)別在于：流量池、數(shù)據(jù)和算法。不可否認(rèn)的是，在巨量引擎和騰訊廣告兩大平臺(tái)的數(shù)據(jù)和算法加持下，特別是提供了OCPM、OCPC、OCPA等出價(jià)

方式后，廣告主的投放效果比之前好了很多。但是在投放效率這塊的提升上，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。聽到最多的優(yōu)化師的放量策略就是：搭建幾個(gè)或幾十個(gè)賬戶，建幾百條甚至上千條廣告計(jì)劃。

（順便提個(gè)需求，能不能讓我直接復(fù)制一個(gè)跑的穩(wěn)定的賬戶出來，而不需要再從0搭建新賬戶呢?。?/span>

我們可以透過App Growing發(fā)布的《2020年移動(dòng)廣告優(yōu)化師發(fā)展白皮書》來看幾個(gè)數(shù)據(jù)：

* 甲方日均上計(jì)劃43.1條，乙方優(yōu)化師比甲方每天平均多上12.6個(gè)計(jì)劃。

（據(jù)我作為乙方經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)遇到游戲開服或者電商大促的時(shí)候，同時(shí)開好幾個(gè)賬戶，給每個(gè)賬戶建幾百條計(jì)劃都有可能。）

* 76.8%的優(yōu)化師表示每天都有做不完的工作，僅2成優(yōu)化師能準(zhǔn)點(diǎn)上下班。優(yōu)化師日均工作時(shí)長9.75小時(shí)，相比起甲方優(yōu)化師，乙方優(yōu)化師加班情況更常見。

（據(jù)我親身投放經(jīng)驗(yàn)：早晚休息時(shí)間及周末休息時(shí)間加班是常態(tài)，特別是廣告主需要放量的時(shí)候。）

* 5成優(yōu)化師日均工作時(shí)長超10小時(shí)，職級(jí)越高，加班時(shí)間越長。

（據(jù)我項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)：越是資深優(yōu)化或者管理者，越是需要時(shí)刻盯數(shù)據(jù)，畢竟位置越高，責(zé)任越大。吃飯時(shí)候可能都要看數(shù)據(jù)，好在現(xiàn)在手機(jī)上看數(shù)據(jù)也有小程序或者APP支持了。）

都說“多勞多得”，但有時(shí)，優(yōu)化師們工作這么長時(shí)間、建這么多廣告投放計(jì)劃，量級(jí)或效果也并不一定能成正比。

以前我在我們自己DSP上投放的時(shí)候，因?yàn)閿?shù)據(jù)、技術(shù)和算法都在自己手中，有問題時(shí)排查起來相對(duì)容易。但是現(xiàn)在在巨量引擎等外部平臺(tái)上投放時(shí)，背后的邏輯或原因也只有巨量引擎內(nèi)部知道。所以我和廣大優(yōu)化師們一樣，有時(shí)

也會(huì)在投放過程搞不懂、說不清、道不明。

我姑且列一下日常工作比較常遇到的優(yōu)化師之“十萬個(gè)為什么”：

為什么一個(gè)新賬號(hào)的冷啟動(dòng)這么難？

為什么我出這么高價(jià)都還是起不了量？

為什么我平時(shí)跑的最大量的計(jì)劃突然就沒量了？

為什么同樣的創(chuàng)意一個(gè)能審核通過，另外一個(gè)卻不能？

為什么CPC計(jì)劃轉(zhuǎn)OCPC計(jì)劃后跑不起來了？

為什么同樣的計(jì)劃在其它賬戶能跑起來，在我這個(gè)賬戶卻不行？

為什么同樣的素材，我的賬戶成本就是比別人的高？

為什么跑同樣的項(xiàng)目，我的賬戶轉(zhuǎn)化率就是比別人的低？

為什么我的計(jì)劃點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率都不錯(cuò)，量卻始終提不起來？

為什么計(jì)劃一過了賠付期，成本就一直往上漲？

為什么我用的落地頁轉(zhuǎn)化效果總是這么差？

為什么我的計(jì)劃總是連學(xué)習(xí)期都過不了？

為什么我的賬戶總是在空跑，沒有轉(zhuǎn)化？

為什么我的計(jì)劃前端轉(zhuǎn)化很好，后端轉(zhuǎn)化就很差呢？

歡迎大家留言提供更多的為什么……

為什么為什么為什么？優(yōu)化師總有很多不解的為什么。所以廣告行業(yè)經(jīng)常調(diào)侃“優(yōu)化是一門玄學(xué)”，調(diào)侃之中又帶了點(diǎn)淡淡的憂傷。

總結(jié)：

目前的廣告投放是一個(gè)很苦逼的工作，優(yōu)化師們是一個(gè)需要社會(huì)關(guān)懷的群體?，F(xiàn)階段的廣告投放里面有太多的低效工作和重復(fù)勞動(dòng)，而且還容易出事故，優(yōu)化師更多的是機(jī)械性工作而缺少深度思考時(shí)間。在玄學(xué)文化上，優(yōu)化師的發(fā)

展和成長也是相對(duì)受限的，更多的是憑經(jīng)驗(yàn)和感覺，而不是科學(xué)的方法論，所以優(yōu)化師的職業(yè)發(fā)展也是值得關(guān)注的。

要釋放優(yōu)化師的大腦，首先得釋放優(yōu)化師的雙手，只有效率提升了，大腦才有更多的時(shí)間可以思考，廣告效果可能也會(huì)獲得更大的保障。

那為什么這些機(jī)械性工作不能被機(jī)械替代？應(yīng)該如何去替代？我也一直有在關(guān)注有些什么產(chǎn)品和技術(shù)手段可以去幫助解決這些行業(yè)痛點(diǎn)，因?yàn)槲以谌ツ晖斗胚^程中也有遇到很多痛點(diǎn)，搭賬戶、上計(jì)劃、素材審核、盯數(shù)據(jù)、調(diào)策略、

做報(bào)表等，太繁雜了，它本應(yīng)可以更方便更高效的。所以去年年底也有了個(gè)操盤工具，不過這個(gè)工具還需要再打磨打磨，等時(shí)機(jī)成熟了再來介紹給大家。